檢索結果：共5筆資料 檢索策略： "科技".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="服務品質"
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隨著資訊科技的發達，自助服務科技在公司與顧客的交易過程中，扮演著日益重要的角色，然事實上並非所有的消費者皆喜好且願意使用自助服務科技，此議題在目前研究中亦未有充分討論。有鑑於此，本研究試圖結合行銷及…
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在資訊化越來越高的時代，全球企業對於資訊技術(IT)依賴日深，各企業都希望能使IT系統更有效地服務於企業，而做好IT服務管理為金融機構實現業務目標的基本工作，對於使用者的資訊需求處理或遇到的問題…
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組織運用資訊作業委外服務達成組織營運目標，是整體市場的趨勢。台灣自西元2000年起由政府大力推動導入CMMI模型，以提升組織軟體發展與維護能力。軟體品質度量包含軟體發展過程品質、軟體運行過程品質與軟…
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對所有銀行從業人員來說，「金融科技」是一個充滿威脅性的名詞，在這樣巨大 的衝擊下，傳統金融業受到新技術的挑戰，人力大幅縮減、歐美各大銀行裁員縮編， 實體分行裁撤蔓延到國內，近三萬名銀行從業人員面臨前…
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共享汽車在全球已有非常多國家使用，並且非常普遍，但共享汽車在台灣市場仍在成長中，也是被稱之為下一個最有潛力的共享經濟交通工具，有別於個人私家車與傳統租車，消費者不需要負擔自用車的購買成本、維修成本與…